Biljettförsäljning via Biljettkontoret/CALLCENTER:

1. Biljettbeställningar/ordrar tas emot via telefon på 0771-45 46 00.
2. Kunden/Beställaren kopplas till ordern.
3. Betalsätt anges (för närvarande endast bankgiro) samt vilket leveranssätt kunden önskar
(leverans per e-post eller per brev). Alternativet e-post är kostnadsfritt och för brevleverans uttas en avgift på 25 kronor per order.
4. Från Cash Client tillverkar Biljettkontoret e-biljetter och levererar till kunden enligt önskemål.
5. Biljetterna e-postas till kunden tillsammans med en orderbekräftelse (pdf-filer) alternativt
skickas per post tillsammans med en orderbekräftelse/bankgiroblankett. På orderbekräftelsen anges sista datum för betalning samt ordernumret som kunden måste ange vid betalning. Kunden informeras även om vad som gäller vid biljettköpet.

Biljettförsäljning via webben:

• Du kan inte göra ett återköp på en e-Biljett och få tillbaka köpet i kontanter.
• Om du gör återköp får du en biljett till en annan match.
• Du måste ha ett VISA-, MasterCardkort eller internetbank hos SWEDBANK för att kunna
utföra ditt köp.
• Du måste ha en skrivare så att du kan skriva ut din e-Biljett.
• Du måste ha programmet ADOBE Acrobat Reader installerat på din dator.
• Du måste ta med dig e-Biljetten i sin helhet till entrén för kontroll.
• Har du inte Adobe Acrobat Reader installerat på din dator - Klicka här.

Eventuella serviceavgifter kan tillkomma och redovisas efter att du valt betalsätt. Programmet stödjer Microsoft Internet Explorer 6.0 eller senare samt Firefox.

OBS! Biljetterna till matcherna i Scandinavium finns att köpa via http://www.ticnet.se.